AI cá nhân, ai cũng dùng được.
Agent cho cả đội là phần chúng tôi đồng hành.
NesAgentic là dịch vụ triển khai trọn gói. Chúng tôi giúp bạn kết nối những trợ lý AI đang dùng rời rạc thành một agent dùng chung — tri thức chuẩn hóa, phân quyền rõ ràng, có người vận hành. Mục tiêu là bạn nhận về một agent chạy thật, thay vì một công cụ còn phải tự xoay xở.
Bật một AI cá nhân thì dễ. Đưa nó vào vận hành cả đội mới khó.
Cá nhân tự dùng được một trợ lý hỏi đáp tài liệu chỉ trong vài phút. Nhưng để cả phòng dùng chung — đúng người, đúng quyền, đúng câu trả lời — là một bài toán hoàn toàn khác.
AI cá nhân
- —Một người, một tài khoản, vài file tải lên thủ công.
- —Cách hỏi hiệu quả nằm trong đầu một người, người khác không tái sử dụng được.
- —Không phân quyền, không kiểm soát nguồn dữ liệu.
- —Mỗi lần trả lời một kiểu, không ai chịu trách nhiệm.
- —Người đó nghỉ việc, trợ lý biến mất theo.
Agent cho cả đội
- +Tri thức dùng chung, phân quyền theo vai trò và phòng ban.
- +Trả lời nhất quán, đúng chuẩn cho mọi nhân viên.
- +Kết nối thẳng vào hệ thống và quy trình thật.
- +Có người vận hành, có nhật ký, có đo lường hiệu suất.
- +Là tài sản của tổ chức, không phụ thuộc một cá nhân.
Khoảng cách giữa hai cột không nằm ở công nghệ, mà ở cách thiết kế tri thức, quyền và quy trình. Đó cũng là phần NesAgentic tập trung làm cùng bạn.
Năm chỗ thường khiến dự án AI dừng lại ở bản demo.
Nhiều doanh nghiệp dựng được bản demo khá nhanh, nhưng hay gặp vướng ở năm điểm dưới đây khi muốn đưa AI vào vận hành thật.
Tri thức ngầm thành có cấu trúc
Điều một người “biết” phải được số hóa, làm sạch, đánh chỉ mục và gán nguồn để cả đội dùng chung tin được.
Phân quyền và bảo mật
Ai được thấy gì? Lương, hợp đồng, dữ liệu khách hàng không thể để agent trả lời nhầm người.
Tính nhất quán
Cùng một câu hỏi, mọi nhân viên phải nhận câu trả lời đúng và giống nhau, không phụ thuộc kỹ năng từng người.
Tích hợp quy trình thật
Agent phải đọc và ghi được vào hệ thống đang chạy, chứ không chỉ là một cửa sổ chat tách biệt.
Vận hành và cải tiến
Agent sẽ kém dần nếu không có người theo dõi độ chính xác, cập nhật tri thức và xử lý câu hỏi sai.
Thiếu một trong năm điểm, dự án thường dừng ở giai đoạn thử nghiệm. Đây chính là phần chúng tôi muốn hỗ trợ bạn.
Một đội triển khai AI agent, thuê theo gói.
Bạn không chỉ nhận một phần mềm, mà là một agent đã sẵn sàng vận hành.
Chúng tôi nhận trọn từ chuẩn hóa tri thức, dựng agent, tích hợp hệ thống đến vận hành và đào tạo. Mọi thứ được tinh chỉnh quanh đúng quy trình của doanh nghiệp bạn, và bàn giao kèm năng lực để đội bạn có thể tự mở rộng về sau.
- A.
Kiến trúc sư tri thức
Tổ chức, chuẩn hóa và đánh chỉ mục kho dữ liệu; thiết lập phân quyền theo phòng ban và vai trò.
- B.
Người dựng agent
Thiết kế vai trò, kịch bản, công cụ và luồng xử lý; đảm bảo agent trả lời nhất quán và luôn dẫn nguồn.
- C.
Người vận hành và đào tạo
Đo lường, tinh chỉnh và huấn luyện đội nội bộ để dịch vụ sống lâu sau khi bàn giao.
Bốn việc chúng tôi đảm nhận cùng bạn.
Chuẩn hóa tri thức
Thu thập, làm sạch, phân loại và đánh chỉ mục tài liệu; phân quyền theo phòng ban và vai trò để cả đội dùng chung an toàn.
Thiết kế và dựng agent
Xác định vai trò, viết khung tính cách và kịch bản, gắn công cụ — đảm bảo trả lời nhất quán và luôn dẫn nguồn gốc.
Tích hợp và tự động hóa
Kết nối ERP, CRM, Email, Zalo, Teams; dựng các luồng phê duyệt, nhắc việc và tổng hợp báo cáo tự động.
Vận hành và chuyển giao
Đo độ chính xác, tinh chỉnh theo phản hồi, đào tạo người dùng và bàn giao quy trình quản trị cho đội nội bộ.
Bốn điều chúng tôi cố gắng làm thật tốt.
Một đầu mối, một kết quả
Từ dữ liệu thô đến agent chạy thật. Bạn không phải ghép nối nhiều nhà cung cấp hay tự lấp các khoảng trống kỹ thuật.
Hiểu ngữ cảnh doanh nghiệp Việt
Mẫu báo cáo, phong cách văn bản, quy trình phê duyệt và cách dùng Zalo, Teams được thiết kế theo thực tế vận hành tại Việt Nam.
Truy nguồn, phân quyền, kiểm soát
Mỗi câu trả lời dẫn về tài liệu gốc; mọi hành động có nhật ký; dữ liệu nhạy cảm có thể triển khai nội bộ.
Bàn giao kèm năng lực
Chúng tôi không khóa bạn vào sự phụ thuộc. Đội bạn được đào tạo để tự vận hành và nhân bản agent cho bài toán mới.
Ba gói — bắt đầu nhỏ, mở rộng khi đã tin.
Bạn không cần cam kết lớn ngay từ đầu. Chứng minh giá trị trên một bài toán, rồi mở rộng theo nhịp độ của mình.
Khởi động
Cho đội muốn thử nghiệm có kiểm soát, chứng minh giá trị trên một bài toán trước khi đầu tư lớn.
- 1 agent cho 1 use-case
- Chuẩn hóa 1 kho tri thức
- Chạy thử với 1 nhóm nhỏ
Tăng tốc
Cho phòng hoặc khối đã thấy giá trị và muốn agent cắm vào quy trình thật, dùng hằng ngày.
- 2–3 agent liên kết theo quy trình
- Tích hợp ERP, CRM, Zalo, Teams
- Workflow phê duyệt và báo cáo tự động
- Đào tạo người dùng đầu cuối
Toàn diện
Cho doanh nghiệp muốn chuẩn hóa toàn tổ chức và tự chủ vận hành lâu dài.
- Nền tảng agent dùng chung toàn công ty
- Triển khai nội bộ (on-premise) tùy chọn
- Bộ mẫu agent và workflow để tự nhân bản
- Chuyển giao và đồng hành vận hành
Báo giá chi tiết được lập theo phạm vi thực tế sau buổi tư vấn.
Năm bước từ ý tưởng đến agent chạy thật.
Khảo sát và chọn use-case
- Chọn 1 bài toán giá trị rõ
- Thống nhất tiêu chí thành công
Chuẩn hóa tri thức và phân quyền
- Làm sạch, đánh chỉ mục nguồn
- Gán quyền theo vai trò
Dựng agent và tích hợp
- Thiết kế vai trò, kịch bản
- Kết nối hệ thống nội bộ
Chạy thử với nhóm trọng tâm
- Đo độ chính xác thực tế
- Tinh chỉnh theo phản hồi
Mở rộng và chuyển giao
- Nhân bản ra khối khác
- Đào tạo và bàn giao vận hành
Khởi động bằng một use-case. Không cam kết lớn.
Đặt một buổi tư vấn 60 phút. Chúng tôi cùng bạn chọn bài toán đáng làm nhất và phác thảo agent đầu tiên — miễn phí, không ràng buộc.